ডেটা সুরক্ষা

777up গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় 777up কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

777up-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এক নজরে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

KYC তথ্য সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহৃত হয়, বিক্রি করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

777up কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে তা আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

777up-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

777up (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি 777up ওয়েবসাইট (777up.fun) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। এই তিনটি দলিল মিলে 777up ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা তৈরি করে।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

777up শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা
নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস
ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
ডিভাইস তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
প্রতিবার লগইনের সময় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং তথ্য
বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ
গেম খেলার সময় দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন
KYC ডকুমেন্ট
NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স
প্রথম উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং রোধ

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো তথ্য প্রদান না করতে চান, তাহলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777up সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে নতুন অফার ও আপডেট জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।

প্রচারমূলক ইমেইল ও SMS: আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777up আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমে দুটি ধাপে পরিচয় যাচাই।
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।

আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না, অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

777up আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত থার্ড-পার্টি KYC প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট ডকুমেন্ট পাঠানো হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স রক্ষা ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য পরিচালনা করেন।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। এটি আমাদের মূল নীতি।

০৬

কুকি নীতিমালা

777up ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

777up-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব।

০৮

তথ্য ধারণের মেয়াদ

777up আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

777up কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা জিরো টলারেন্স নীতি অনুসরণ করি। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777up প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করুন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। ছোটখাটো সম্পাদনার জন্য আলাদা নোটিশ না দেওয়া হলেও "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন
  • তথ্য অধিকার অনুরোধ: অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার সুবিধামতো ভাষায় যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং আমাদের সাথে যোগাযোগে সমাধান পাননি, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এখনই শুরু করুন

777up-এ নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English